威綸通的服務(wù)熱線一天基本很難打通,網(wǎng)上有個(gè)留言平臺(tái),然而留言后從來(lái)沒(méi)人聯(lián)系。這個(gè)月其中有兩次打通400詢(xún)問(wèn)有關(guān)宏指令的問(wèn)題,
我也知道宏指令問(wèn)題她們可能沒(méi)那么熟練,但對(duì)于我們客戶(hù)來(lái)說(shuō)觸摸屏關(guān)于宏指令的一些細(xì)節(jié)手冊(cè)畢竟講不詳細(xì),資料也少更新,日期都很
早以前的,細(xì)節(jié)上肯定要問(wèn)問(wèn)。而且威綸通的400回答不了最直接的方式就是:掛電話(huà),然后系統(tǒng)提示:非常滿(mǎn)意按1,滿(mǎn)意按2,不滿(mǎn)意按3。
這就是威綸通400的服務(wù)態(tài)度,回答不順利或解決不了就直接掛機(jī)。