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中興通訊首家引入TRIZ培訓體系 2005年5月，中興通訊應用TRIZ成果發布會暨中興通訊與億維訊戰略合作框架協議簽字儀式在深圳舉行，合作框架協議就億維訊與中興通訊共同實施系統化創新工程建設項目達成一致。在TRIZ的指導下以及億維訊CAI軟件Pro/Innovator的輔助下，中興通訊有21個技術難題在培訓期間取得了突破性進展，6個項目已在申請相關專利。所有中興通訊參訓人員對TRIZ理論的創新指導性以及對億維訊CAI軟件

Pro/Innovator所表現出的強大系統分析能力贊不絕口。這也正如講師Sergei先生所指出的，如果將TRIZ與CAI軟件結合在一起進行創新，那么創新就會“像借助計算器進行數學運算一樣方便高效”。中興通訊總裁助理、質量戰略組長周富秋先生指出：TRIZ在中興通訊取得了令人振奮的成果，“TRIZ為中興創造了價值”。用TRIZ這一系統工具作為催化劑加速6σ的推進是完全可行的。今后要在整個中興通訊集團加速推廣TRIZ應用以及與6σ的相互融合，并要在有限時間內將TRIZ項目做成精品項目。

（一）TRIZ的基本觀點 1．技術系統的進化并非隨機的，而是遵循著一定的客觀規律的進化，所有的系統都是向理想化最終結果進化的，系統進化的原則可以在過去的專利發明中發現，并可以應用于新系統的開發，從而避免盲目的嘗試和浪費時間。 2．在解決問題之初，首先拋開各種客觀限制條件，通過理想化來定義問題的理想化最終結果，以明確理想方案所在的方向和位置，保證在解決問題過程中沿此目標前進，并獲得理想化最終結果，從而避免了傳統創新設計方法中缺乏目標的弊病，提升了創新設計的效率。 3．只有20%左右的專利可以稱得上真正的創新，許多稱為專利的技術其實早已在其它技術領域出現并應用過。所以，利用跨行業間的技術一定能開發出先進的技術。同時，創新原則一定是客觀存在的，如果掌握這些原則，不僅可以提高發明的效率、縮短發明的周期，而且能使發明問題更具有可預見性。 4．發明問題的核心是解決問題，沒有克服矛盾的設計不是創新設計，設計中不斷的發現和解決矛盾是推動產品向理想化方向進化的動力。產品創新的標志是解決或移走設計中的矛盾，從而產生新的具有競爭力的解決方案。 5．在傳統設計方法中通常是用文字來對問題進行描述，但是由于不同的人知識背景不同，因而對文字有不同的理解。實驗證明很少有兩個人對同一段文字有相同的認識。由于文字不能清楚地表達需要描述的問題，因而造成不能正確的分析和理解問題。經過實驗發現，用圖形描述問題引起的歧義相對少一些。 6．對于一個給定的問題，運用物理、化學、幾何和生物等效應，可以使解決方案更理想和簡單地實現。設計人員如能掌握，必將提高其創新能力。     

（二）TRIZ的體系結構由圖7-1可知：TRIZ是以自然科學作基礎，辯證法、系統論、認識論為指引，系統科學與思維科學兩個“頂梁柱”為依仗的，一個結構完整，融會了交叉學科知識的系統創新理論。分析、解決問題工具與方法是該理論的核心，利用它們不僅可以消除矛盾，而且只要基于技術系統進化法則就能夠得到理想化最終結果。掌握ARIZ并利用好科學效應與資源會為更好的解決問題提供保障。另外，物質—場分析、標準解法及類比思考的認知程度將決定創新成果的實際水平。 圖7-1 TRIZ的體系結構  

三）TRIZ解決問題思路在分析TRIZ解題思路前，我們先回顧一下代數學問題求解方法，如圖7-2所示。比如要求解一個一元二次方程的根，只要把它歸結為一個標準的一元二次方程，套用一元二次方程的求根公式，就能快速得到方程的根。這是常用的數學方法，簡單、快捷、準確。   圖7-2 代數學解題思路   TRIZ解決問題的思路是：首先將要解決的特殊問題加以定義、明確；然后，根據TRIZ提供的方法，將需解決的特殊問題轉化為類似的標準問題，從而獲得針對類似的標準問題已總結、歸納出類似的標準解決方法；最后，依據類似的標準解決方法就可以解決用戶需要解決的特殊問題了。當然，某些特殊問題也可以利用頭腦風暴法直接解決，但難度會很大。TRIZ解決問題的一般方法可用圖7-3表示。   TRIZ與代數學的解題思路是一樣的，所以可以實現解決問題的有序、快速和高效。  

四）TRIZ與CAI 計算機輔助創新技術（CAI）作為工程領域又一個重要的計算機輔助技術而出現，和其它CAX技術一樣，它得益于相關的先進創新理論、方法的發展及其和計算機技術的不斷融合。傳統的創新方法更多的是依賴思維因素，具有很大的隨機性和偶然性，創新效果也很難保證。而TRIZ的出現則徹底改變了這種情況，它是一種在前人創新成果與創新方法基礎上的提升和集成，成功地揭示了創造發明的內在規律和原則，它著力澄清和強調系統中存在的矛盾，而不是逃避矛盾，其目標是完全解決矛盾，獲得理想化最終結果，而不是采取折衷或者妥協的做法，而且它是基于技術的發展演化規律研究整個設計與開發過程，而不再是隨機的行為。 TRIZ科學的問題求解思路是實現計算機輔助創新的關鍵，這其中包括一套科學系統的問題模型構建與分析方法，對問題和矛盾的定義，解決各種矛盾的創新原則，以及各種標準解法和算法等等，這都保證了它是一種科學，可操作的創新方法，為計算機環境下的創新提供了重要的理論與方法基礎。因此我們說TRIZ的發展催生了計算機輔助創新(CAI)。CAI技術為概念設計提供了先進的創新理論、方法與知識的支持，能夠大大提升我們的設計創新水平。

如果我們能夠帶著問題去了解TRIZ的工具，相信對快速的掌握工具會有所幫助。若能從閱讀中得到滿意的解決問題的方案，我們收獲的不僅僅是知識而且還有快樂。

（一）科學效應和現象
以往，我們是以“中性”的觀點學習物理、化學、幾何和生物等學科的知識，即學習它們的理論、解釋和分析現象，而不是積極的以知識應用為目的。當我們在實踐中應用這些學科的知識時基本上都比較茫然。現在，我們重新回顧這些科學知識，并加以應用，為我們解決過去看來不能解決的技術難題。
科學效應和現象在TRIZ中是一種基于知識的解決問題工具。現在，研究人員已經總結了近萬個效應，其中4000多個得到了有效的應用。下面是對部分物理效應和現象及應用作簡單的介紹。

1．物理效應和現象
物理效應和現象應用表（見書后附錄A）：列舉了可以實現技術創新中的30種功能的100個物理效應和現象，我們可以利用此表解決技術創新中遇到的問題。

2．應用科學效應解決問題的一般步驟
(1)首先要對問題進行分析；
(2)確定所解決的問題要實現的功能；
(3)根據功能查找效應庫，得到TRIZ所推薦的效應；
(4)篩選所推薦的效應，優選適合解決本問題的效應；
(5)把效應應用于功能實現，并驗證方案的可行性；
如果問題沒能得到解決或功能無法實現，請重新分析問題或查找合適的效應。
(6)形成最終的解決方案。

(1)問題分析：工程師們覺得燈泡里的壓力有些問題。壓力有時比正常的高，有時比正常的低。
(2)確定功能：準確測量燈泡內部氣體的壓力。
(3)TRIZ推薦的可以測量壓力的物理效應和現象：機械振動、壓電效應、駐極體、電暈放電、韋森堡效應等。
(4)效應取舍：經過對以上效應逐一分析，只有“電暈”的出現依賴于氣體成分和導體周圍的氣壓，所以電暈放電能夠適合測量燈泡內部氣體的壓力。
(5)方案驗證：如果燈泡燈口加上額定高電壓，氣體達到額定壓力就會產生電暈放電。
(6)最終解決方案：用電暈放電效應測量燈泡內部氣體的壓力。
應用科學效應和現象解決技術問題是再簡單不過的事情了，這就像我們到超市買東西一樣，選擇好要買東西的種類，衡量一下幾種同類產品的性價比，我們就可以做決定了。其實TRIZ提供的所有工具都一樣，只要我們有“問題”的欲望，任何“方案”都很簡單的就屬于自己了。